售后政策概览
蜜桃视频为提供优质服务，设有完善的售后体系。若您遇到付费相关、账户异常或内容播放问题，均可通过售后渠道联系我们。
我们承诺在接到反馈后1-3个工作日内响应，并尽力解决您的疑问。
退费与退款
如因支付错误或服务不可用需要退款，请在购买后7天内联系客服，并提供订单号及原因。
退款将在核实信息后7-15个工作日内原路返还。违约金或退款条件以购买时页面说明为准。
账户问题处理
若账户被盗、忘记密码或需解绑设备，请通过官方客服渠道申请处理。
为保障安全，我们可能会要求验证身份。处理时间一般为1-3个工作日。
投诉与建议
我们非常重视您的反馈，如对内容或服务有投诉或建议，请发送邮件至官方反馈邮箱（见网站底部）。
我们承诺对每一条反馈都认真对待，并持续改进。
常见问题
如何申请退款？
请附上订单截图和退款原因，发送至官方客服邮箱，我们会在1-3个工作日内处理。
忘记密码怎么办？
在登录页面点击“忘记密码”，按提示通过注册邮箱或手机号重置。如无法自助重置，请联系客服。
客服联系方式是什么？
您可以通过网站底部的“联系我们”页面的表单或邮箱联系，我们会在工作时间回复。
投诉要多久能得到回复？
我们会在收到投诉后的1-2个工作日内初步回复，并告知处理进度。